Politica de retur / anulare
Află condițiile de anulare, reprogramare și situațiile în care se poate solicita rambursarea.
Pentru serviciile oferite de Personnel Outsourcing S.A., îți prezentăm mai jos condițiile aplicabile în cazul anulării participării, reprogramării sau solicitării unei rambursări, în funcție de tipul serviciului contractat.
Retur / Anulare
Deoarece serviciile comercializate de Personnel Outsourcing S.A. sunt servicii de formare profesională, training, consultanță sau servicii HR, nu se aplică returul fizic al produselor.
Pentru cursuri și programe de formare profesională, anularea participării poate fi solicitată în scris, prin e-mail, la adresa info@personnel.com.ro.
Participantul poate solicita rambursarea integrală a sumei achitate înainte de începerea cursului.
După începerea cursului, taxa de participare nu mai este rambursabilă.
Participantul poate solicita reprogramarea pentru o altă sesiune a aceluiași curs sau a unui curs similar, în funcție de disponibilitate.
Termenul estimativ de procesare a unei solicitări de anulare sau reprogramare este de 3–5 zile lucrătoare de la primirea cererii.
În cazul în care Personnel Outsourcing S.A. anulează cursul sau serviciul achitat, participantul poate opta pentru reprogramare sau pentru restituirea integrală a sumei achitate.
Rambursarea se realizează prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la aprobarea solicitării.
Prin acceptarea acestor condiții, participantul este de acord cu renunțarea la dreptul de retragere după începerea furnizării serviciilor.
Analizăm nevoile companiei tale și identificăm soluțiile potrivite.
Dacă ai nevoie de sprijin în gestionarea personalului, administrare HR, recrutare sau dezvoltarea echipei, putem discuta concret despre contextul companiei tale.